【お詫び】継続応援ボーナスキャンペーンのシステム不具合について | ロサンゼルスから直送!高品質と低価格を両立できるアメリカのサプリメント専門店

【お詫び】継続応援ボーナスキャンペーンのシステム不具合について

平素よりサプリンクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「継続応援ボーナスキャンペーン」対象の一部のお客様においてご案内メール内のURLをクリックしてもキャンペーンへの参加ができないという事象が発生しておりました。

該当のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

継続応援ボーナスキャンペーンのシステム不具合について

●対象のキャンペーン

継続応援ボーナスキャンペーン

●対象期間

2017年11月20日(月)〜2018年1月29日(月)

●対象者

対象期間中に、件名「500円分の継続応援ポイント」を○○様にプレゼント」のメールを受け取られたお客様 

●不具合の内容 ご案内メール内のURLをクリックしても「該当のキャンペーンは適用対象外です。」と表示されキャンペーンへの参加ができないことがございました。
●お問い合わせ先 Eメールアドレス : vitamins@suplinx.com
電話番号 : 0120-326-039(音声ガイダンスは3番をプッシュして下さい)
現在システム不具合は解消しており、対象のお客様がメール内のURLをクリック&ログインすると、キャンペーンにご参加いただけるようになっております。

本不具合によりキャンペーンへの参加ができなかったお客様につきましては個別に対応させていただきますので、上記の連絡先までお問い合わせのほどお願いいたします。

今後、このようなことが無きよう再発防止に努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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    注文してから、10日待たずに受け取ることができます。海外サプリメントを取り扱う他社は、2、3週間は当たり前で、たまに1カ月くらい待たされることがあるので、こちらの迅速な対応は、本当に助かります。

    40代 女性 2018/2/2

サプリメントアドバイザー常駐

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