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新型コロナウィルス発生の影響について

2020年3月20日

お客様各位

新型コロナウィルス発生の影響について

米国サプリンクス株式会社

CEO 岩村倫絵

日頃よりサプリンクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウィルスによる感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

弊社サプリンクスでは、新型コロナウィルスの世界的な流行への対応といたしまして、お客様および従業員の健康生活を第一に考慮し、20年以上の取引実績をもつ米国有数のサプリメント製造販売各社と協力しあいながら、今までと変わることなくお客様にできる限りの安定した商品及びサービスの提供を努めております。現時点では、お客様の当面および将来のご注文に対応できる十分な在庫があることをまずお伝えいたします。

また、弊社の感染防止対策についても、マスク着用、手洗いやうがい、アルコールでの手指消毒の励行、咳エチケットの実施といった衛生管理のほか、倉庫内の換気・室内の清掃、加湿加温を徹底し、お客様、そして弊社従業員の安全確保のために従業員一同常に危機感をもって、予防を徹底しております。

なお、ご注文品の配送に関しては、別紙の配送会社「【Notification SG SAGAWA USA】 Delivery Delay Notification - Coronavirus Flight Schedule Change」にあるとおり、新型コロナウィルス感染拡大による日本向けの航空輸送にも影響が発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、現在の状況下においてご注文の品が届くまでに、これまで以上に多少の時間を要する場合がございます。できる限り早急に、運送・配達状況が元どおりにもどりますよう、従業員一同全力を尽くしてまいりますので、何とぞご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。



幸い、弊社サプリンクスは、創業90年の日本の医薬品販売会社のバックアップもあり、お客様に医薬品、健康食品、米国サプリ、機能性食品、化粧品等の製品を通販だけでなく、訪販や店販を含めたオムニチャネルで提供させていただき、その有効性、安全性、使用上の注意などの情報をマルチメディアでお伝えし、お客様の健康美容生活をサポートさせていただいております。今回もご迷惑をおかけすることはないと思いますが、ご注文および、新型コロナウィルスによる影響に関しましてご不明な点がございましたら、弊社カタスタマーサポートまでお問合せいただきますようお願いします。

一日も早い終息、並びに皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

以上

            

     


別紙案内(PDF)
新型コロナの影響について

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、謹んでお見舞い申し上げます。 日本向けの航空輸送にも影響が発生しております。ご注文の品が届くまでに、多少の時間を要する場合がございます。 » 詳しくはこちら

お客さまの声
  • 商品クチコミ19,523
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    輸入なので心配でしたが 毎回スムーズに届くので 安心できます

    30代 女性 2020/03/08

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