takumiさん/50代/男性のクチコミ
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あえて不満を言わせてもらいます。(2018/04/26)
他店では扱っていない商品がある為こちらを利用していますが、他店でも扱っている大方の商品に関しては正直他店よりも値段が高いです。だから、クーポンやポイントを少しでも有効利用したいと思っているのですが…。
発送完了のメールは届いているのに獲得ポイントが有効(利用可能)にならず、次の注文ができない。と、問い合わせをしても連絡は来ず。以前も別件で問い合わせをしたのですが、その時は返答がありませんでした。
本当はもっと値段を安く、あるいはクーポンを増やしてもらえると嬉しいのですが、そんな贅沢は言いません。
せめて、ポイントの有効化、問い合わせへの返答など、出来ればもっと迅速にしていただきたいと思います。
<サプリンクス>
このたびはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
別途メールを差し上げておりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
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対応が不親切(2017/08/02)
もう何度も注文しているプラチナ会員です。
今回(8/1)注文して受付が完了した後に10%OFFクーポンのメールが届きました。
だったら、もっと早くに送ってよ!
もしくは、最初に注文した際に「本日クーポンが発行されますよ」の助言があってもよかったのに、と思いました。
8月のクーポンの事をうっかり忘れていた自分もわるいのですが、
何だかものすごく損したような、残念な気分になりました。
駄目元で問い合わせてみたのですが、無視されてしまいました。(改めて問い合わせたら結局駄目だと言われました。)
せっかくのクーポンですが、とりあえず次回また注文するかどうかは考え直そうと思っています。
<サプリンクス>
この度はご連絡につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
この件に関しましては社内で共有し、今後のサービスに反映させてまいります。
【ご注意】クチコミはお客様の個人的な感想であり、当ショップでは内容の保証はできかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。