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もう10年近くサプリンクスのリピーターとして利用してますが最近品揃えが他店に負けてるような感じします、まだ他店を利用した事はないですが閲覧するとサプリンクスより品揃えが良かったりします！

もう少し品揃え良くすると利用しやすいかなと思います！

もう何年もリピートしてます。
良い点
ほしい商品はいつもサプリンクスです値段も安く気に入ってます。質問や不良品に対しても唯ても丁寧な対応です。
イマイチな点
お得意様の値引き。リピーター特にサプリンクスでいうプラチナランクについてですが、もうすこし顧客メリットを増やしていただいても良いと思います。数パーセントのポイントアップやセールと変わらない値引き案内(期間も1ヶ月しかない)、、、はっきり言って特別感ありません。

永年のファンで相当数のアイテムの定期的購入者ですが
一番の問題点は、相当期間継続している品目が再発注時
に販売終了、在庫切れ、等がかなり発生すること。
折角、体調維持してきた習慣が頓挫してしまうこと。
類似品目を探し、発見することがまたまた難儀であり、身体に合うかどうかも不安、自然に離れてしまうUserもかなり
発生しているのでは・・・商品供給面で何か手を打つべきである。視覚、睡眠、

先日、クーポンを使用しての購入でしたが、いつものように
クーポン欄へ・・・・でも
書き込みがされずに、備考欄へと記入するように、記載されてました。でも、クーポン割引はされずに、何故？と問い合わせのメールをすると、特別なのか、クーポン割引の値段に訂正されたので、感謝申し上げます。でも、クーポン欄への記入がなされないと今後が不安です。

今まで購入していた商品をリピートしようとするといつも販売停止か在庫切れになっています。
安心して購入できません。
例えば、Anti-Aging Brain Healthなど。

届いたボディーオイルのなかに、小さな異物（緑色の
カビのようなもの）が
入っていましたが、問い合わせすると、証拠写真を
送ってくれないと対応できないと言われました。
メールの文章も会社をまもることだけを考えている
内容で、、こういったときに、お客様への
お店の指針がわかるものです。

＜サプリンクス＞
この度は商品につきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
詳細をメーカーに確認するために写真の送付をお願いしております。
別途メールを差し上げておりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

だいぶ前からサプリンクスさんから色々なサプリメントを注文していますが、サプリの種類も多いし、値段もリーズナブルで、
配達も早いし、大変重宝しています。サプリンクスさんには感謝しています。これからも、頑張ってください。応援しています。

まとめて来るのかと思ってたら実は二個だったらしく全ての受け取りに一か月以上かかりました
他の会社だと不在になってることを伝えてくれるのにと伝えてもレスポンスも悪く
再送したかどうかすらも伝えてくれない始末
とにかく対応全てが雑だと感じました

＜サプリンクス＞
この度は、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
この件に関しましては社内で共有し、今後のサービスに反映させてまいります。

商品が個別で配送するのかまとめて配送するのかがわからず気付けば届いてないものがある　説明も不足していれば配慮もない
たくさん買う人には他店がオススメです
これまで散々注文しておりましたがこれからは心機一転アンチになりましたのでよろしくお願いします

＜サプリンクス＞
長年ご愛顧いただいているところご期待にそえず申し訳ございません。
この件に関しましては社内で共有し、今後のサービスに反映させてまいります。

チャレンジャーですね。ありがたいです。

いつまでも、お付き合いをお願い致します。