返品・交換 | ロサンゼルスから直送!高品質と低価格を両立できるアメリカのサプリメント専門店

返品・交換方法

返品・交換は商品到着後、10日以内にお願いします

当店都合の場合

万が一、配送途中での破損・不良品・誤送がございましたら、商品到着後30日以内にご連絡下さい。当社で責任をもって至急、交換いたします。

  • 早急に対応を行うためにも、お申し出期限内で可能な限り早期にご連絡をお願いいたします。
  • 当店より着払い伝票を送付致しますので、そちらをご利用になりご返品下さい。

お客様都合の場合

ご返品は商品到着後、10日以内にご連絡下さい。返品期限を越えたご返品はお受けいたしかねます。

  • 返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。着払いでご返品されましても、弊社ではお受け取りできかねます。
  • 開封した商品は返品できません。未使用未開封に限らせて頂きます。
  • お客様の都合による大口(同商品6個以上)のご注文商品の返品はご遠慮下さい。
  • 商品の外装のヘコミ等による返品はご遠慮下さい。
  • お客様の都合による商品の交換は一切できません。
  • お客様都合による場合、ロサンゼルス店から出荷後の商品の交換は出来ません。一度お受け取り後にご返品いただき(送料お客様負担)、新たにご注文いただく形になることをご了承下さい。
  • お客様のご都合によって返品された商品の再度のご注文は受けかねます。
  • サプリメントは食品です。まれに体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご容赦ください。
  • 使用者の主観を伴う要素(商品の匂い、風味、色、使用感など)やカプセル・タブレットの大きさなどの理由による返品はご容赦ください。
  • お客様の保存状態に起因する商品状態変化に関しましては、一切保証しかねます。またこの理由による返品は受けかねます。
  • 商品は自動充填のため、希に空カプセルや破損粒が混入してしまうことがございます。混入が少数の場合は、返品・交換は承ることができかねます。ご了承ください。
  • お客様都合でのご返品商品を送料着払いにてご返送いただいた際は、ご返金金額から着払い代金を差し引かせていただきます。また、後払いのお客様には発生した送料のご請求書をお送りさせていただきます。

Q&A よくあるご質問はこちら

お客さまの声
  • 商品クチコミ22,385
  • 店舗評価1,113
  • 発送、配達が早い

    発送が1日ほどでされ、5日で配達されました!
    梱包もしっかりしていてまた利用したいと思います。

    2024/10/6

サプリメントアドバイザー常駐

サプリメントに関することなら何でもお気軽にご相談ください。

お問い合わせは日本語でどうぞTel.0120326039
サンプリンクスはここが違います
  • 1会員ランク制度(4段階)
  • 2日本語の説明書付き
  • 320年以上の豊富な販売実績
  • 4届いてからの後払いもOK
  • 5お求めやすいプライスを追求
  • 6Amazon Pay対応
  • 7お友達紹介制度あり

メルマガ登録するとこんなにお得!