AmazonPayで決済ができない場合の対処について | ロサンゼルスから直送!高品質と低価格を両立できるアメリカのサプリメント専門店

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AmazonPayで決済ができない場合の対処について

AmazonPayで決済ができない場合の対処について
■現象
Amazon Pay決済画面に進むと画面が真っ白になり操作ができなくなる等。

■原因
ブラウザにより、Amazon Pay をご利用いただけない場合がございます。対象のブラウザ情報は以下のAmazonのヘルプページをご確認ください。またmacOS、iOSの場合は、アップデートによりブラウザ(Safari)の設定が変更になったことも原因として考えられます。

Amazon Payヘルプページ
https://pay.amazon.com/jp/help/202030010

■対処
【Windows,Android の場合】
対象のOS、ブラウザにてご使用ください。

【macOS での設定手順】
@Safari の環境設定を開く(command + ,(カンマ)キーでも開きます)
A「プライバシー」をクリックする
B「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

【iOS での設定手順】
@「設定」アプリを開き「Safari」を開く
A「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする

■エラーが解消されない場合 上記をお試しいただいても解消されない場合はAmazonカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=aw?ie=UTF8&nodeId=202003590%20

配送への影響について

G20サミット大阪開催に伴い、配送遅延や配達時間指定の不履行が発生する可能性がございます。 » 詳しくはこちら

お客さまの声
  • 商品クチコミ19,197
  • 店舗評価975
  • とても便利です。

    だいぶ前からサプリンクスさんから色々なサプリメントを注文していますが、サプリの種類も多いし、値段もリーズナブルで、配達も早いし、大変重宝しています。サプリンクスさんには感謝しています。これからも、頑張ってください。応援しています。

    50代 男性 2019/03/01

サプリメントアドバイザー常駐

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